Política de privacidade

Existe uma garantia de 2 anos nos nossos produtos. Esta garantia aplica-se a erros de produção e montagem do produto. O problema deve ocorrer apenas durante o uso normal. O melhor procedimento, caso tenha encontrado um problema de garantia, é tirar algumas fotografias e anexá-las ao formulário de garantia no link abaixo.

Descarregue o formulário de garantia Jes-Extender

Garantia total de reembolso

Garantimos que o nosso produto lhe proporcionará um aumento se usado corretamente e diligentemente. De facto, oferecemos um reembolso se não obtiver resultados; se não tiver aumentado o seu membro dentro de 600 horas de treino, com uma tração média de 2000 g, num período não superior a 6 meses, pode solicitar a nossa garantia de reembolso.

A garantia de reembolso pode ser solicitada a qualquer momento durante os seus primeiros seis meses e 600 horas de treino com o nosso produto (apenas um reembolso por cliente). 6 meses após receber o seu produto, o seu direito a reembolso caduca.

Pedimos gentilmente que tire uma fotografia antes e depois do tratamento, com o produto aplicado com tração média, para garantir que o utilizou corretamente. Por favor, inclua uma régua colocada na coluna peniana apontando para a ponta do membro em ambas as fotografias.

Devolução e reembolso

O pedido de devolução deve ser notificado a nós no máximo 14 dias após a entrega.

O período de 14 dias começa no dia em que a encomenda é entregue. Além disso, se faltar algo no kit, tem 14 dias para nos notificar. Após este período, o seu direito a compensação expira.

Por favor, note que o direito de devolução de produtos íntimos expira ao abrir a embalagem selada do produto. Se aberto, os nossos produtos não podem ser devolvidos nem reembolsados. Este direito limitado de devolução está indicado no saco plástico em que o produto é entregue, bem como no nosso Guia Rápido e nos nossos termos de venda!

Se desejar exercer o seu direito de devolver o produto, deve contactar o nosso Chat através de JesExtender.com ou envie-nos um e-mail para support@jes-extender.com. Indicar claramente na sua mensagem que pretende exercer o seu direito de devolução e reembolso.

Para resumir, para se qualificar para uma devolução e reembolso total deve:

1)      Notifique-nos no máximo 14 dias após receber o produto

2)      O saco plástico selado deve estar por abrir

3)      Deve ser um kit completo na embalagem original.

DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dinamarca
support@jes-extender.com

O montante que reembolsaremos é o preço total do produto, menos o transporte. Se optar por recusar a receção do produto, seremos também cobrados pelo transporte de devolução, que também deduziremos do montante reembolsado.

Se utilizou o dispositivo, o melhor plano é especificar os problemas que tem com o produto, e nós ajudaremos de todas as formas possíveis a resolvê-los. Também dispomos de pessoal médico ao seu dispor, caso seja relevante – sem qualquer custo para si, naturalmente.

Aguardamos o seu contacto para resolver as questões em conjunto, mas por favor não devolva o produto se os pontos 1)-3) não estiverem cumpridos.