Personvernregler

Den siste revisjonen av disse vilkårene og betingelsene var 28.06.2022.

JesExtender.com eies og drives av DanaMedic ApS. Kontortid er 08:00 til 16:00 (CET).
DanaMedic ApS (VAT 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danmark
Telefon: +45 45 200 300
Telefon, EU og internasjonalt: +44 11 5769 0221
Telefon, USA og Canada: +1 646 569 9167


Betaling

DanaMedic ApS aksepterer netbetalinger med følgende kredittkort: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay og ApplePay.

Betaling vil kun bli trukket fra din konto når den fysiske varen er sendt. Alle priser på nettsiden inkluderer MVA. Nettsiden bruker følgende primære valuta for prising: Euro (EUR), USD ($) og britiske pund (£).

DanaMedic ApS bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dine data er sikre og ikke kan leses av andre tredjeparter. DanaMedic ApS sin egen nettside bruker også kryptering med SSL-protokoll.
Alle juridiske tvister knyttet til kortbehandling håndteres under dansk lov.


Fraktpolicy

DanaMedic ApS sender sine produkter gjennom profesjonelle og internasjonale kurerer som DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS og GLS så tidlig som mulig.
Alle bestillinger mottatt før kl. 12 (CET) på hverdager, vil bli sendt samme dag.
Estimert leveringstid for EU-kunder er 1-2 dager, 1-3 dager for USA og Canada, og 3-5 dager for resten av verden. En e-post med sporingsnummer vil bli sendt når varene er sendt.

Vi sender til alle land i verden! Vi tar en fast pris på $19 til USA/Kanada og €19 til EU. Priser utenfor disse landene avhenger av lokasjon og vises i kassen.

Merk: Som en spesiell kundeservice leverer vi til postbokser (PO Box) og militære postbokser (APO’s), men for å gjøre dette er vi tvunget til å benytte vanlige posttjenester, noe som fører til en betydelig økning i transittiden – opptil 10 virkedager.

Det kan oppstå uforutsette forsinkelser på grunn av for eksempel tollklarering, som DanaMedic ApS ikke kan holdes ansvarlig for. På samme måte kan DanaMedic ApS ikke holdes ansvarlig for importrestriksjoner, toll, MVA eller andre kostnader for ditt spesifikke land.

 

Hvis adressen du skrev på bestillingen er feil, og produktet derfor ikke kan leveres korrekt, kan ikke DanaMedic ApS holdes ansvarlig eller erstatningspliktig. Husk at vi kun har dataene du oppgir på bestillingen å forholde oss til.

 

DanaMedic ApS vil gjøre alt vi kan for å sende til adressen du skrev inn ved utsjekking fra vår nettbutikk: Totalt tre leveringsforsøk med e-post eller tekstmelding vil bli gjort for å levere varene. I det usannsynlige tilfellet at alle tre forsøk mislykkes, anses varene som levert, og refusjon på dine vegne bortfaller.


Garanti

Det er 2 års garanti på våre produkter. Denne garantien gjelder feil i produksjon og montering av produktet. Problemet må oppstå kun under normal bruk. Den beste fremgangsmåten hvis du har støtt på et garantiproblem, er at du tar noen bilder og legger dem ved garantiskjemaet i lenken nedenfor.

Last ned Jes-Extender garantiskjema

 

Full pengene-tilbake-garanti

Vi garanterer at vårt produkt vil gi deg en forstørrelse hvis det brukes korrekt og flittig. Faktisk tilbyr vi pengene tilbake hvis du ikke oppnår resultater; Hvis du ikke har forstørret ditt medlem innen 600 timer trening, med en gjennomsnittlig trekkraft på 2000 g, i en periode på ikke mer enn 6 måneder, kan du søke om vår pengene-tilbake-garanti.

Pengene-tilbake-garantien kan kreves når som helst i løpet av dine første seks måneder og 600 timer med trening med vårt produkt (kun én refusjon per kunde). Seks måneder etter mottak av produktet bortfaller din rett til refusjon.

Vi ber deg vennligst ta et bilde før og etter behandlingen, med produktet påført med gjennomsnittlig trekkraft, for å sikre at du har brukt det korrekt. Vennligst inkluder en linjal plassert på peniskolonnen med pekeren mot tuppen av medlemmet på begge bildene.

Retur og refusjon

Forespørselen om retur må varsles til oss senest 14 dager etter levering.

14-dagersperioden starter på dagen bestillingen leveres. Hvis noe mangler i settet, har du også 14 dager på å varsle oss. Etter denne perioden utløper din rett til kompensasjon.

Vennligst merk at angreretten på intime produkter utløper ved åpning av den forseglede produktemballasjen. Hvis den er åpnet, kan produktene våre ikke returneres eller refunderes. Denne begrensede angreretten er angitt på plastposen som produktet leveres i, samt i vår Hurtigguide og våre salgsbetingelser!

Hvis du ønsker å benytte deg av din rett til å returnere produktet, må du enten ta kontakt med vår chat via JesExtender.com eller send oss en e-post på support@jes-extender.com. Tydelig oppgi i meldingen din at du ønsker å benytte deg av din rett til retur og refusjon.

For å oppsummere, for å kvalifisere for retur og full refusjon må du:

1)      Meld fra til oss innen maksimalt 14 dager etter mottak av produktet

2)      Den forseglede plastposen må være uåpnet

3)      Det må være et komplett sett i originalemballasje.

 

DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danmark
support@jes-extender.com

Beløpet vi vil refundere er full pris for produktet, minus frakt. Hvis du velger å nekte å motta produktet, vil vi også bli belastet for returfrakten, som vi også vil trekke fra det refunderte beløpet.

Hvis du har brukt enheten, er det beste at du spesifiserer problemene du har med produktet, så vil vi hjelpe deg på alle mulige måter for å løse dem. Vi har også medisinsk personale tilgjengelig for deg, hvis dette blir relevant – selvfølgelig uten kostnad for deg.

Vi ser frem til å høre fra deg, og til å løse problemene sammen, men vennligst returner ikke produktet dersom punktene 1)-3) ikke er oppfylt.

 

Personvernerklæring

Vi videreselger ikke personopplysninger og gir ikke personopplysninger videre til andre. De er kun registrert i vår kundedatabase. I samsvar med EUs generelle personvernforordning kan du når som helst slette din informasjon.

For at du skal kunne inngå en avtale med DanaMedic ApS, trenger vi følgende informasjon:

  • Navn
  • Fullstendig adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse

Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å levere varene til deg. Personopplysningene registreres hos DanaMedic ApS, og lagres i opptil 5 år av skattemessige årsaker for selskapet, hvoretter informasjonen slettes permanent.

Når vi samler inn personopplysninger, sørger vi for at det skjer ved at du gir ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.

Ledelsen og de ansatte hos DanaMedic ApS har tilgang til dine personopplysninger. Den ansvarlige databehandleren for DanaMedic ApS leveres av Peytz & Co A/S.

Som registrert hos DanaMedic ApS har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til å vite hvilken informasjon som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i EU GDPR, og i forbindelse med dette, vennligst kontakt support@jes-extender.com

Informasjonskapsler

På JesExtender.com brukes informasjonskapsler for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, slik at besøket blir så enkelt som mulig for deg. Du kan slette informasjonskapsler fra datamaskinen din når som helst, se instruksjoner på https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/

Analyse

Vi bruker loggstatistikk på JesExtender-nettstedet, noe som betyr at vi har et statistikkssystem som samler informasjon for å gi oss en statistisk indikasjon på hvor mange besøkende nettstedet har, hvor de kommer fra, hvilke landingssider de forlater nettstedet på, og mer. Dette brukes kun for å forbedre JesExtender-nettstedet.

 

Forbrukerbeskyttelse / Offisielle klager

Eventuelle klager knyttet til et produkt eller en tjeneste kjøpt fra DanaMedic ApS kan sendes til Forbrukerombudet og Center for Klageløsning på:

Accellerate Boost er ikke evaluert av European Medicines Agency eller Food and Drug Administration" eller lignende / tilsvarende

Accellerate Boost – ansvarsfraskrivelse om at det "ikke er ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge noen sykdom" eller lignende / tilsvarende

Forbrukerombudet & Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
https://www.forbrug.dk

For europeiske borgere som bor utenfor Europa, må klager sendes inn via EU-kommisjonens nettplattform for klager påhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/

Når du sender inn en offisiell klage, må du legge ved vår e-post,support@jes-extender.com og, der du foretok kjøpet.

I tilfelle en tvist vil DanaMedic ApS følge Forbrukerombudets avgjørelse.